Recebeu aviso sobre dinheiro nas bets pelo WhatsApp? Mensagem é verdadeira

O governo federal começou neste sábado (26) a enviar, pelo canal oficial Gov.br no WhatsApp, mensagens a apostadores de todo o País para orientar a retirada de dinheiro mantido em sites e aplicativos de apostas. O comunicado é verdadeiro e informa que o usuário tem até 5 de outubro para sacar voluntariamente os valores depositados nas plataformas.

A notificação pode causar estranhamento por chegar diretamente pelo aplicativo de mensagens, mas faz parte da comunicação oficial sobre a proibição das bets. No texto enviado aos usuários, o governo informa sobre a publicação da medida provisória e explica que o dinheiro poderá ser devolvido pelos bancos até 14 de outubro caso o apostador não consiga fazer a retirada dentro do primeiro prazo.

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O aviso começou a circular um dia depois de o presidente Luiz Inácio Lula da Silva assinar a medida provisória que proíbe a exploração, a oferta, a intermediação e a publicidade das apostas de quota fixa no Brasil. Desde sexta-feira (25), as plataformas também estão impedidas de receber novos aportes dos clientes.

Quem possui saldo tem até as 23h59 de 5 de outubro para acessar o site ou aplicativo da empresa e solicitar o saque. A partir de 6 de outubro, as plataformas deverão sair do ar no País. Os bancos terão de devolver os recursos que permanecerem nas contas dos apostadores entre 9 e 14 de outubro.

Caso alguma dificuldade impeça a restituição pelos bancos, a Caixa Econômica Federal ficará responsável por receber os recursos e providenciar o pagamento aos usuários. O procedimento busca garantir a devolução do saldo mesmo para quem não fizer o resgate diretamente na casa de apostas antes do bloqueio.

Se houver problema no saque, o primeiro caminho é acionar o atendimento da própria empresa. As bets autorizadas pelo Ministério da Fazenda devem manter atendimento gratuito aos apostadores e participar da plataforma Consumidor.gov.br, que permite registrar e acompanhar reclamações.